Chat with us, powered by LiveChat
15499 – 29.08.2019 – Heerlen

Customer Service Representative (Franstalig)

Opdrachtgever:

Onze klant is een internationale toonaangevende fabrikant van innovatieve beschermende verpakkingsmaterialen en -systemen.

Voor hun locatie te Heerlen zijn we ter uitbreiding van het team op zoek naar een Customer Service Representative (Franstalig).

Het is een structurele functie die ingevuld kan worden voor 32, 36 of 40 uur per week. Je ontvangt meteen een contract bij het bedrijf zelf.

Functie-informatie:

Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie. Samen met een andere collega beheer je het volledig orderproces voor de Franstalige markt, van bestelling tot verzending.

Je functie omvat onder meer de volgende werkzaamheden:
• Verstrekken van informatie aan klanten omtrent productinformatie, prijzen, levertijden etc.;
• Aannemen en verwerken orders en zorgen dat deze verzonden worden naar de klant;
• Opstellen van huurcontracten omtrent machines die de klant in bruikleen heeft;
• Ondersteunen van het verkoopteam middels het uitvoeren van administratief/organisatorische werkzaamheden;
• Incidenteel ga je mee met het verkoopteam klanten bezoeken om de relatie met de klant te versterken.

Functie-eisen:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Tenminste 2 jaar werkervaring richting customer service, order management, sales support of vergelijkbaar;
• Kennis van de Nederlandse, Engels en Franse taal in woord en geschrift;
• Qua persoon ben je klantgericht, communicatief vaardig en organisatorisch sterk.

Aanbod:

Het betreft een zelfstandige veelzijdige functie binnen een succesvol groeiend bedrijf en een informeel collegiaal team. De functie dient ingevuld te worden voor minimaal 32 uur per week, maar fulltime is zeker ook mogelijk. De arbeidsvoorwaarden zijn afhankelijk van leeftijd en werkervaring Je ontvangt meteen een dienstverband bij het bedrijf zelf.

Contactpersoon voor deze vacature

Maud Lucassen

043-3256530 of 06-12928630