Meewerkend Service Manager

Opdrachtgever:

Voor een van onze vaste opdrachtgevers een gezonde en goed georganiseerd bedrijf, zijn wij op zoek naar een Meewerkend Service Manager.

Functie-informatie:

Als Meewerkend Service Manager geef je sturing aan een team van service adviseurs, magazijn en werkplaats. Dit doe je door ook vol in het proces mee te draaien en het voorbeeld voor je collega's te zijn. Samen zorgen jullie voor een optimale samenwerking en een zeer hoge klanttevredenheid waarbij jij de grote lijnen blijft overzien. Je bent de natuurlijke leider en handelt vanuit de gedachte dat je de aanvoerder bent en stuurt en coacht je team daar waar nodig is om de benoemde doelen te realiseren en iedereen maximaal te laten presteren. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt bij een geschil en pak jij het over van je collega's. Naast je natuurlijke eigenschappen bezit je ook cijfermatig inzicht. Door onze open cultuur en omvang zijn alle noodzakelijke (vergelijkings-)cijfers altijd snel beschikbaar en zal je worden voorzien van alle relevante informatie.

Functie-eisen:

De juiste kandidaat voor deze functie is een stevige persoonlijkheid voor wie de automotive branche bekend terrein is;

• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Werkervaring als meewerkend Service Manager;
- Je hebt niet alleen ervaring met het verkopen, plannen en factureren van reparatie- & onderhouds- werkzaamheden maar ook met het afhandelen van schades, garantie-claims en klachten;
- Jij hebt een vriendelijke en spontane uitstraling, ziet er verzorgt uit en hebt een natuurlijk overwicht;
- Je hebt een commerciële instelling, kunt snel schakelen en goed onderhandelen
- Je bent slim en kan op alle niveaus communiceren.
- Je kunt multitasken en hebt een goed geheugen;
- Je bent stressbestendig, hebt zelfbeheersing en kan diplomatiek (ontevreden) klanten te woord staan;
- Je bent PC-vaardig;
Daarnaast maakt je je nieuwe software snel eigen;
- Je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit;
- Woonachtig in of regio Almere.

Aanbod:

Je werkt binnen een dynamische, op kwaliteit gerichte organisatie.
Goed salaris, pensioen en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Auto van de zaak. Opleidings-- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever.