VACATURES

Spare Parts Officer

Opdrachtgever:

Onze opdrachtgever is een toonaangevende (internationale) speler in de machinebouw. Deze organisatie in Venlo is gespecialiseerd in hoogwaardige coatingtechnologieën voor industriële toepassingen. Met geavanceerde technieken worden producten voorzien van dunne, slijtvaste en functionele coatings die de prestaties en levensduur aanzienlijk verbeteren. De oplossingen worden wereldwijd toegepast in onder andere de automotive-, luchtvaart- en gereedschapsindustrie. Innovatie, kwaliteit en klantgericht maatwerk staan centraal binnen deze technisch gedreven werkomgeving.

Functie-informatie:

In deze functie (0,8 FTE) ben je verantwoordelijk voor alle bestellingen en offertes van spare parts en maak je deel uit van de afdeling Customer Service & Care. Je rapporteert aan de Director of Global Customer Service & Care. Verder ben je o.a. met de volgende werkzaamheden bezig in deze functie:

Je informeert en adviseert klanten proactief om ervoor te zorgen dat zij tevreden zijn over het bestelproces en de levering van reserveonderdelen.
Je stimuleert en ondersteunt klanten bij het gebruik van het Hauzer Customer Portal.
Je houdt commerciële gegevens up-to-date en signaleert en rapporteert mogelijke
verbeteringen om de concurrentiekracht en prestaties van de organisatie naar een hoger niveau te tillen, met als doel groei in omzet en klanttevredenheid.

Functie-eisen:

Je hebt een administratief-technische achtergrond en minimaal 3 jaar relevante werkervaring op MBO-niveau;
Je werkt nauwkeurig met cijfers en hebt goede analytische vaardigheden;
Je kunt bij voorkeur technische tekeningen lezen;
Je hebt goede computervaardigheden, ervaring met ERP-software zoals Exact en programma’s zoals MS Office (Word, Excel);
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, Duits is een pré;

Aanbod: